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POLÍTICA DE COOKIES

 

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El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

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Asimismo, acatando lo dispuesto en la Ley vigente relacionada con los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, RD se compromete a solicitar el consentimiento del usuario al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en todo momento, e informará la plataforma utilizada para la gestión del email marketing.

La plataforma utilizada para una mejor gestión de los correos electrónicos suministrados por los usuarios es MailChimp como plataforma de automatización de mercadotecnia.  Aquí su Política de Privacidad y Términos.  Solamente se registrarán correos electrónicos cuya suscripción haya sido confirmada por el usuario directamente.

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FORMULARIOS

El sitio web dispone de 3 tipos de formularios:

De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con la responsable, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a la responsable de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de la responsable serán los encargados del tratamiento.

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a la responsable, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por la responsable, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos. Para procesar el pedido: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que la responsable pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO La responsable necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales. Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

Hosting24: Hostinger, UAB: empresa proveedora del hospedaje o alojamiento web (hosting), con domicilio en Europos 32-4, 46326 Kaunas, Lituania. En caso que desees más información sobre su política de privacidad puedes acceder desde aquí: Hosting24

MailChimp: Utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí Privacy Shield. Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar a Mailchimp Privacy

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://rubdiaz.com/ a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://rubdiaz.com/ (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Para más información, puedes acceder a su política de privacidad desde aquí: Política de Privacidad de Google.

Dropbox: alojamiento virtual de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse a través de Privacy Shield para Dropbox. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes visitar Política de privacidad de Dropbox.

Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con usuarios, clientes, compradores y participantes, el servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd. (no viven en los Estados Unidos de Ámerica o en Cánada) puede contactarse en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda y su política de privacidad puede observarse Política de privacidad de Facebook.

Google Drive: dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Servicio ofrecido por Google LLC, ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza – EE.UU., que puede consultar en Privacy Shield para Drive. Puede ver más información sobres la política de privacidad ingresando en Política de privacidad de Google.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí Privacy Shield para Stripe. Para más información en Política de privacidad de Stripe.

Sue Villa, Accountancy Business Centre Ltd, 55a Denmark Hill Camberwell, London, SE5 8RS Tel: 02077012222 Fax: 02077082021. Para mayor información sobre su política de privacidad puedes ponerte en contacto a través del e-mail: suevilla@abcukltd.co.uk

WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace Whatsapp Privacy-Policy

 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web. Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que la responsable realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria. La responsable no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter. El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de la responsable. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por la responsable. La responsable no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención. Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de la responsable, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que la responsable tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable. En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hello@rubdiaz.com

Notificaciones Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y RD se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través correo electrónico o comunicación telefónica. Los usuarios deberán dirigirse a Rubmary Díaz Marcano mediante: Teléfonos: +31616832032 Correo electrónico: hello@rubdiaz.com

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

USUARIOS

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

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USO DEL SITIO WEB

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a RD  y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

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RD se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, RD no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.

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RD es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de RD.

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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

 

RD ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

 

MODIFICACIONES

 

RD se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

 

ENLACES

 

RD no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

 

DERECHO DE EXCLUSIÓN

 

RD se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

 

POLÍTICA DE CONTRATACIÓN

 

RD ofrece los servicios que se visualizan en https://rubdiaz.com/trabajamos-juntas/, relacionados con asesorías, cursos y diversos workshops (talleres).

Se entenderá por “cliente”, en estos términos y condiciones, a la persona que contrate o desee contratar un servicio a RD.

Se entenderá por “los servicios”, en estos términos y condiciones, aquellos ofrecidos a través del sitio web por RD.

En todo momento RD se reservará el derecho a aceptar o rechazar la contratación de algún servicio, sin tener que justificar la causa, sin embargo siempre se avisará a través de un correo electrónico al cliente del rechazo a la contratación.

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

Una vez que el usuario ingresa en el sitio web elige la modalidad de servicio que quiere utilizar según el catálogo dispuesto en https://rubdiaz.com/, en donde se describe con detalle los paquetes de los servicios y su forma de contratación. En algunos casos, el cliente deberá indicar las modalidades relacionadas según el tipo de servicio deseado.

Para la comunicación se utilizará siempre el correo electrónico suministrado por el cliente en el formulario de contratación. En caso de que desee cambiarlo deberá notificarle a RD, para que pueda proceder a cambiarlo y realizar al indicado las nuevas comunicaciones.

REQUISITOS DE SISTEMA

Para un correcto uso del sitio web y de los servicios ofrecidos, el cliente deberá contar con un equipo con las siguientes características:

Conexión a internet, skype o zoom. Si se necesitan algunos más se indicarán previamente.

FORMA DE PAGO

Los pagos se podrán realizar a través de la plataforma de pago PayPal o mediante transferencia bancaria.

Al momento de entregar el presupuesto, RD indicará el número de cuenta bancaria y los datos que sean necesarios para realizar la transferencia. RD no se hará responsable, ni realizará las acciones que sean necesarias, para subsanar cualquier error en la transferencia bancaria que el cliente pueda tener.

Para el pago a través de la plataforma de pago PayPal, la misma será la única responsable de los datos suministrados por el usuario, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de RD. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal será el único responsable.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios están indicados en el sitio web, a excepción de aquellos que por su personalización, merezcan la elaboración y aceptación de un presupuesto. En todo caso, siempre el cliente será informado de los impuestos incluidos.

Si existe algún descuento o promoción, este se aplicará solamente al momento de la contratación, si la promoción o el descuento especial se realizan luego de enviado el presupuesto, y el servicio ya ha sido iniciado, el cliente no podrá reclamarlo para la contratación en curso.

CANCELACIONES

En el caso de que el cliente deba suspender el servicio que haya sido contratado con anterioridad, no se realizará el reembolso del mismo.

Si el servicio contratado consistiera en un curso online, las condiciones relacionadas con las cancelaciones serán indicadas en el mismo.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

En todo momento RD obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual si hubiese algún inconveniente, luego de la aceptación y pago del servicio ofrecido por RD, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de RD.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

RD podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

RD puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la  legislación de Gales por ser el domicilio de RD, y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Utrecht, Código postal 3511 AX.

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